多客7.1安卓版

多客软件，由杭州滚马网络有限公司精心打造，是一款电商客服工具类应用。它能够助力店铺提升回复率，可依据售前、售后、语种、员工能力等多种机制来分配对接客服支持。多客软件不仅有安卓手机版本，还能让你随时随地回复客户信息，具备24小时自动回复功能，无需电脑在线。使用多客软件，你无需担忧客户信息处理问题，因为消息收发不会出现任何遗漏。

多客软件应用简介

1、客服绩效数据至关重要，多客软件能够实现多维度可视化呈现，助你更透彻地洞悉客服表现。

2、此外，客服分配更为灵活，可连接lazada/shopee，能同时回复lazada与shopee的客户消息。

3、移动回复更便捷，操作顺滑无卡顿，集中回复更高效，提升客户满意度。

应用优点

1、借助多客软件，你能够经由API接口直接获取数据，保障信息推送既及时又不会丢失，还能对Shopee、Lazada等多个平台、多家店铺的客户消息进行集中处理。

2、实现绩效统计可视化的Shopee与Lazada客服管理系统，具备安全可靠的防关联特性，堪称一人能同时管理200个店铺的客服得力工具。

3、Duoke多客作为一款专门面向电商客服设计的移动工作平台，具备同时管理多家店铺的能力，还能与客户进行在线沟通互动，功能完备，回复高效。

多客软件怎么样添加商品类别

1、另外，多客软件还修复了已知的漏洞，能够提供7×24小时的在线服务，通过智能手段辅助人工解决客户问题。

2. 自动回复响应更为及时，通过平台API授权进行对接，有效规避密码泄露与店铺关联风险，采用全球主流技术方案。

3、借助多客软件，你能毫无顾虑地启用AI回复，摆脱人工回复的繁杂流程，为众多客服提供更为便捷、省心的工作服务。