滴滴金融App

滴滴金融App，作为滴滴旗下的贷款服务平台，依托滴滴出行庞大的生态链，开创性地打通了信贷、保险、理财以及支付的全流程。在这里，用户能够轻松申请高达20万的贷款，畅享极速审批与实时到账的便捷体验，无需繁杂材料，随时就能激活资金活力。

不仅如此，滴滴金融推出的滴水贷、点滴保等创新产品各有亮点。滴水贷小额借款灵活可控，点滴保的保险方案贴心周到，充分满足用户的个性化需求。全程配备在线智能客服，无缝对接用户疑问；专业的风控体系与数据加密技术层层把关，全方位保障资金安全与用户隐私。

滴滴金融申请条件介绍

滴滴金融是否好借钱，主要取决于个人资信条件。目前滴滴金融主要提供个人消费贷款产品“滴水贷”，以及与平安银行合作的专为车主提供的“车主贷”。滴水贷比车主贷的申请门槛要低。

一、滴水贷和车主贷的申请条件

1、“滴水贷”要求借款人年龄在18周岁以上，有稳定的住所、工作以及收入来源，凭借身份证和银行卡即可申请。

2、“车主贷”要求借款人年龄在22-60周岁之间，名下有车且汽车未抵押。车辆为9座以下乘用车，车龄小于10年，行驶里程小于15万公里，车辆当前估值在5万元以上，且已上牌。

滴滴金融怎么提前还款

1、用户登录滴滴金融账号后，在首页点击【我的】之后，可以看到自己的贷款记录。点开贷款记录之后，就可以看到贷款详情，然后就能看到【提前还款】的选项。

2、若用户打算提前还款，需先联系滴滴金融客服，随后按照客服要求办理提前还款业务就行。这表明，申请者若想提前还款，必须先与该金融机构的客服沟通，沟通之后，客服会向还款者提供一份合同，以便进行提前还款。

3、若尚未与客服取得联系，用户切勿在非正规途径办理提前还款的手续与业务，以防遭受财产损失。实际上，于滴滴金融贷款，在签订贷款合同时，合同已明确规定可以提前全额还款，用户仅需依照相关步骤办理提前还款业务就行。

滴滴金融接听催收技巧与科学处理方案

一、催收电话接听技巧（四步法）

1、保持冷静与核实身份

数据显示，70%的用户因恐慌拒接电话导致催收升级接听时需先确认对方身份，要求提供工号、所属机构（滴滴金融或合作方），并通过客服核实（如拨打400-608-0966）

2、发现虚拟号码或威胁性语言（如"爆通讯录"），可录音保存证据

结构化沟通

内容确认账单：要求对方提供逾期金额明细（本金+罚息）、合同编号及逾期天数。据黑猫平台统计，滴滴金融因账单错误引发的投诉占比达23%

说明困难：提供失业证明、医疗单据等材料（成功率提升40%）避免仅口头陈述"经济困难"。

提出方案：根据《商业银行法》第四十二条，可申请分期（6-12期）或延期（1-3年），首次协商成功率达58%

关键信息记录

需要记录催收员工号、沟通时间以及承诺内容（例如减免政策等），同时要通过邮件或者确认书面协议的方式留存。2025年相关数据表明，没有留存证据的用户，其投诉失败率高达67%。另外，要应对施压话术。要是遇到诸如 “起诉” 或 “联系单位” 这类威胁，必须明确声明：“依据《互联网金融逾期债务催收律公约》第十条，我要求停止非本人沟通渠道”。根据司法案例库的统计，合规投诉能够让催收强度降低52%。

二、逾期处理五大科学方案

1、停息挂账政策应用

根据滴滴金融规定，逾期30天内提交困难证明可申请停息挂账，停息周期1-3年（需保持电话畅通并定期提交收入证明）

2025年成功案例显示，分期还款金额可降至原月供的30%-50%

2、阶梯式还款协商

短期缓冲：申请3-7天宽限期（需支付10%-30%本金），适用于工资延迟等临时问题。

中期分期：将总欠款分6-24期，手续费率0.5%-1%

长期重组：对超过5万元的债务，可协商减免30%-50%罚息（需提供征信报告及债务清单）

3、法律救济途径

要是遇到暴力催收的情况（比如一天通话超过5次），可以拨打12378金融消保热线进行投诉（处理周期在7至15天），也能够委托律师发送《债务纠纷律师函》（这样能使诉讼成本降低34% ）。针对年化利率超过24%的罚息，按照最高法的规定，能够申请司法介入进行调整。

4、信用修复策略

还清欠款后，通过"信用卡+小额循环贷"组合（每月使用率<30%）修复征信，周期缩短至18-24个月滴滴金融用户可申请《非恶意逾期证明》，提升后续贷款通过率

5、反催收风险防控

使用度言安米智能系统监控通讯记录，识别伪造律师函（2025年诈骗案件占比17%）对于要求"提供消费发票"等非法取证行为，可援引《刑事诉讼法》第五十条拒绝

滴滴金融App常见问答

一、滴水贷有哪些还款方式？

您好，滴水贷支持选择生动还款和自动扣款两种还款方式。

1、主动还款：您可以打开滴水贷-进入我的-点击我的借款-选择对应的借款单-点击还款计划，自主进行还款。

2、自动扣款：在还款日，由第三方合作机构自动从您的绑定的银行卡闪扣取应还金额，避免您因忘记还款而产生逾期；若余额不足则扣款失败，请您 及时存入对应应还金额。

二、还款失败该怎么办？

请务必先确认还款银行卡未被冻结且余额足够，同时留意还款界面或扣款提醒短信中显示的失败原因。要是失败是由于银行卡冻结、密码尝试次数超限，建议你与发卡行取得联系并解决。要是是因为银行卡代扣限额、支付通道不支持等因素，建议你更换银行卡来处理。若你即将面临逾期情况，还请联系客服进行处置。

三、滴水贷逾期会有什么影响？

逾期会影响个人征信以及您的借钱额度，系统可能会冻结可借款额度并要求您提前结清全部借款。如您是司机逾期如果触发风控策略可能还会冻结您的司机账户余额，在您结清所有借款后，司机账户余额会自动解冻。

四、通过滴水贷借到的借款资金安全吗？

您申请的借款资金，将会直接打入您账户所绑定的银行卡内。我们建立了严谨的审核流程与完善的风控体系，全力保障您的借款资金在指定银行卡中的安全。在此，特别提醒您，一定要妥善保管好自己的银行卡、卡密码以及滴滴登录密码，切勿将这些重要信息透露给任何人。要是因为您个人信息的泄露而导致任何资金损失，相应责任需由您自行承担。

五、滴水贷的利率是多少？

滴水贷会根据个人信用情况进行综合评估，每个用户的综合评估情况不同，利率也会有所不同。具体需以页面显示为准。

六、还款是否有手续费？

您好，您的借款利息是按照实际借款天数来计算的，有灵活还（随借随还）和按期还（按期还款）这两种模式：在灵活还（随借随还）模式中，若提前还款，不会收取提前还款违约金；提前还款的利息为剩余全部本金乘以实际借款天数再乘以利率，利率以首页展示的为准。而在按期还（按期还款）模式下，若提前还款，提前结清的违约金为按日计息的未还本金的X％ 。具体所需费用，请以还款页面实际显示的为准。

温馨提示：灵活还和按期还选项入口目前为小范围上线：部分用户暂不可见。如您没有该模式选项，提前还款按实际天数计算利息，不收取提前还款违约金。

七、应该在什么时候还款，如何查询？

进入借钱主页面点击我的-我的借款-对应借款-还款计划进入还款页面，该页面显示的日期即为该笔借款的最终还款日。

八、什么是滴滴支付？

滴滴支付是由滴滴携手网联与银联共同推出的支付方式，它支持各大银行进行支付操作。使用时，用户仅需输入银行卡号以及持卡人身份信息，并借助持卡人在银行预留的手机号完成验证，就能实现签约绑卡或者支付。整个交易过程会进行加密处理，以此确保持卡人信息的安全。当用户在滴滴出行乘客端开通免密支付功能后，行程结束时，系统会自动支付该行程产生的费用。

九、如何开通滴滴支付？

当前开通滴滴支付有三种方式。

第一：网约车出行行程结束后进行支付时，在支付页面选择滴滴支付后进行绑卡开通。

第二：可通过活动页面的超链接进入绑定页面完成绑卡开通。

第三：通过滴滴出行乘客开通滴滴免密支付的同时完成开通滴滴支付。

滴滴金融App特色

【信贷】

滴水贷是滴滴金融推出的一款互联网信贷服务产品，依托滴滴出行生态和金融普惠需求场景，及平台技术能力，打造创新信贷模式。

滴滴金融通过滴水贷坚持合法合规运营，与国内多家商业银行、消金公司等持牌、合规的金融机构合作，为用户提供安全的普惠金融产品。

【保险】

滴滴保是滴滴金融推出的一站式保险服务平台，旨在通过科技创新、场景创新，为滴滴出行和本地生活生态内的用户，提供更多种类保险保障服务。

【理财】

滴滴金融与持牌金融机构合作，为用户提供优质金融科技服务，致力于满足客户多样化的理财需求。

【支付】

滴滴支付主要应用于滴滴各业务的支付场景，为用户提供支付产品解决方案。

更新日志

v2.0.18版本

新版本发布！

问题修复与体验优化